Pedidos de apps de delivery
Las apps de delivery no emiten tu comprobante. Ellas te mandan una nota de pedido y te cobran una comisión; ante SUNAT el vendedor eres tú y por cada pedido tienes que emitir boleta o factura al cliente. BillerPro te lo automatiza de dos formas.
Lo que dice la norma (resumen)
- Tú emites el comprobante al cliente final por los productos que vendiste.
- El envío y la propina que cobra la app no son ingreso tuyo: no van en tu comprobante.
- La app te emite a ti una factura por su comisión (15–30 % + IGV). Pídela: es gasto deducible y crédito fiscal.
- Un comprobante por pedido; no vale uno consolidado del día.
- Guía de remisión: no se exige para comida preparada de consumo inmediato dentro de la ciudad; sí para catering o traslados entre locales.
Ante cualquier duda, confirma el criterio con tu contador.
Opción 1: sube el reporte de la app (lote)
- Descarga el reporte de pedidos desde el portal de la app (Rappi Partners o PedidosYa Partner Portal), en CSV.
- En BillerPro entra a Carga CSV → Pedidos de Rappi / PedidosYa, elige la plataforma y sube el archivo.
- Verás la lista de pedidos detectados, cuáles se van a emitir y cuáles se omiten (cancelados, sin total). Reconocemos las columnas más comunes de cada app; no necesitas ordenar nada.
- Pulsa Emitir comprobantes de los pedidos: sale una boleta por pedido (o factura si el pedido trae RUC en los datos de facturación), se descuenta el stock de los productos que existan en tu catálogo y todo queda en tu Registro de Ventas.
Si subes el mismo archivo dos veces no se duplica nada: cada pedido se identifica por su número (rappi-884120), así que el segundo intento te dice "ya emitido".
Opción 2: manda la foto de la nota de pedido (uno a uno)
Con el asistente de IA (planes Negocio y Volumen), toma una foto de la nota de pedido que imprime la app y mándala por WhatsApp. El asistente lee el número de pedido, los productos y los datos de facturación, y te propone la boleta o factura; confirmas con "sí" y se emite. Tampoco duplica si mandas la misma nota dos veces.
Conciliar con la liquidación
Al final de la semana compara lo que te depositó la app con lo que emitiste: en el panel puedes filtrar los comprobantes cuyo origen es rappi, pedidosya, etc. La diferencia debería ser la comisión (y el envío, que nunca fue tuyo). Con la factura de comisión de la app en la mano, tu contador te descuenta ese IGV.
Lo que viene
Estamos tramitando el acceso de integrador con Rappi y PedidosYa para que los pedidos entren solos y en tiempo real: aparecen en la pantalla de cocina, se emiten al entregar y las cancelaciones generan la nota de crédito sola. Si vendes por apps y quieres ser de los primeros, escríbenos por WhatsApp.