Cuenta, planes y seguridad
Planes
| Plan | Precio | Incluye |
|---|---|---|
| Inicio | S/149/mes | Hasta 250 comprobantes/mes. Boletas y facturas, certificado, envío al cliente, respaldo. |
| Negocio | S/249/mes | Hasta 500/mes. Todo lo de Inicio + guías (GRE), promociones y gratuitas, ventas en dólares. |
| Volumen | S/399/mes | Hasta 2 000/mes. Todo lo de Negocio + respaldo en tu nube, soporte prioritario, varias tiendas. |
| A medida | Hablemos | Más de 2 000/mes, varias marcas, integración con ERP, SLA. |
Pago anual con 10 % de descuento: Inicio S/1,609 · Negocio S/2,689 · Volumen S/4,309 al año (equivale a 12 meses menos 10 %). Lo eliges en el checkout con el selector Mensual / Anual; la renovación es cada 12 meses y puedes cancelarla desde tu panel.
Módulos que se suman al plan
Se contratan aparte y se activan desde Mi cuenta → Módulos, sobre cualquier plan.
| Módulo | Precio | Para qué |
|---|---|---|
| Restaurante | + S/79/mes | Mesas, comandas a cocina, pantalla de cocina y carta digital con QR. |
| Farmacia | + S/79/mes | Stock por lote y vencimiento (FEFO), alertas, recetas y controlados con libro de control, reportes de DIGEMID. |
| Clínica y spa | + S/79/mes | Agenda por profesional, ficha del paciente, atenciones, cobro con seguro, paquetes de sesiones y reservas en línea. |
| Hotel | + S/99/mes | Reservas y calendario, canales por iCal, registro de huéspedes, cuenta de la habitación y check-out con comprobante. |
| API y webhooks | + S/49/mes | Emitir desde tu propio sistema: un ERP, una web a medida, tu app. Incluye la API REST y los webhooks firmados. |
El módulo API no hace falta para el plugin de WooCommerce, la app de Shopify, VTEX, el panel, la carga CSV, el POS, WhatsApp ni los pedidos de las apps de delivery: todo eso viene con el plan. Antes esto era el plan «API / Developer» de S/179; si lo tienes contratado, se te respeta y puedes pasarte a Inicio + módulo API escribiéndonos.
Todos incluyen el certificado digital, el cálculo del IGV, el envío del comprobante al cliente, catálogo con stock y soporte. Sin costo de instalación, sin permanencia.
Si superas tu plan, no cortamos la emisión. Te avisamos para subir de plan; nunca te dejamos sin facturar.
Cuadro comparativo
| Inicio | Negocio | Volumen | A medida | |
|---|---|---|---|---|
| Precio mensual | S/ 149 | S/ 249 | S/ 399 | Hablemos |
| Emisión | ||||
| Comprobantes electrónicos al mes | 250 | 500 | 2 000 | Sin tope |
| Boletas y facturas electrónicas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Notas de crédito y débito | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Guías de remisión electrónicas (GRE) | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Certificado digital incluido, sin trámites | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ventas en dólares con tipo de cambio SUNAT | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Notas de venta internas (no SUNAT) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Logo y marca en tickets, boletas y facturas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Canales | ||||
| Plugin WooCommerce · app Shopify · VTEX · Odoo · Mercado Libre | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Emisión manual y carga CSV desde el panel | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pedidos de Rappi / PedidosYa a comprobante (reporte o foto) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Punto de venta con Yape/Plin/tarjeta y ticket 80 mm | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Facturación por WhatsApp | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Asistente de IA (texto, audio, foto, PDF) | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| API REST + webhooks para tu propio sistema (ERP, app, web) | + S/ 49 | + S/ 49 | + S/ 49 | Incluido |
| Gestión | ||||
| Catálogo con variantes y stock | Básico | ✓ | ✓ | ✓ |
| Stock sincronizado con la web | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cobranzas: crédito, vencimientos, recordatorios | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inteligencia comercial semanal (ventas, margen, top) | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Equipo con roles y PIN (usuarios ilimitados) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Módulo Restaurante (mesas, cocina, carta QR) | + S/ 79 | + S/ 79 | + S/ 79 | Incluido |
| Módulo Farmacia (lotes, vencimientos, DIGEMID) | + S/ 79 | + S/ 79 | + S/ 79 | Incluido |
| Módulo Clínica y spa (agenda, pacientes, paquetes) | + S/ 79 | + S/ 79 | + S/ 79 | Incluido |
| Módulo Hotel (reservas, huéspedes, folio) | + S/ 99 | + S/ 99 | + S/ 99 | Incluido |
| Contabilidad | ||||
| Registro de Ventas, PLE 14.1 y conciliación SIRE | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portal del contador multi-RUC | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Respaldo de XML, CDR y PDF | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Respaldo en tu propia nube (Drive, S3) | — | — | ✓ | ✓ |
| Empresa | ||||
| Varias tiendas o marcas | — | — | ✓ | ✓ |
| Base de datos exclusiva | — | — | — | ✓ |
| Integración con tu ERP y onboarding acompañado | — | — | — | ✓ |
| Soporte | ||||
| Soporte 24/7 por WhatsApp y correo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte prioritario y SLA | — | — | Prioritario | SLA |
| Condiciones | ||||
| Pago anual con 10 % de descuento | S/ 1 609 | S/ 2 689 | S/ 4 309 | — |
| Sin instalación · sin permanencia · nunca se corta la emisión | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Pago
Mensual, con tarjeta de crédito o débito en una pasarela segura (Whop): tus datos de pago nunca pasan por BillerPro. Al pagar por primera vez autorizas la suscripción; cada mes se cobra sola y recibes el recibo por correo. Tu factura por el servicio la emitimos nosotros a tu RUC. Si un cobro falla, te avisamos y la pasarela reintenta; si sigue fallando, la emisión se pausa hasta que actualices tu tarjeta.
Cambiar de plan
Mi cuenta → Plan y pago → Solicitar cambio. Lo aplicamos en menos de 1 día hábil, ajustamos el cobro en la pasarela y te confirmamos por correo. La emisión no se interrumpe.
Cuando llegas al 80 % del cupo de tu plan en el mes te avisamos por correo con el plan sugerido; nunca cortamos la emisión.
Cancelar
Mi cuenta → Cancelar suscripción: la cancelación queda programada en la pasarela al instante y sigues facturando hasta el fin del periodo pagado. Después conservas acceso de solo lectura a tus comprobantes y reportes durante 5 años, que es lo que exige SUNAT como conservación.
Rubro de la empresa
Al registrarte eliges qué vendes (ropa, alimentos, tecnología, servicios, restaurante, clínica…) y el panel se adapta: una empresa de servicios no ve tallas, gramajes ni stock; una tienda de ropa ve colores y tallas; un restaurante carga su carta sin inventario ni guías. Lo cambias en Mi cuenta → Rubro de la empresa sin perder nada: solo cambian los campos que se muestran y los valores por defecto (unidad, IGV, control de stock).
Marca y documentos
Logo, nombre comercial, dirección, contacto y un mensaje al pie para tus tickets y notas de venta; el nombre comercial y la dirección también se imprimen en tus boletas y facturas. Guía completa en Tu marca y notas de venta.
Series de numeración por caja o local
Muchos negocios destinan una serie por punto de venta: F001/B001 para la tienda, F002/B002 para el almacén, B003 para la caja 3. En Mi cuenta → Series de numeración creas las series que necesites para factura, boleta, notas de crédito/débito y guías (máximo 30 por tipo), les pones el nombre del punto de venta y eliges cuál es la predeterminada (la que se usa cuando no eliges otra).
- En Emitir aparece un selector de serie cuando hay más de una.
- En el POS cada terminal elige su caja una vez y la recuerda; sus ventas salen con esa serie.
- Por WhatsApp puedes indicarla en la primera línea:
boleta B002 45678912. - Las series que ya se usaron no se borran (SUNAT exige continuidad): se desactivan.
Reglas de SUNAT que se aplican solas: F + 3 caracteres para facturas, B + 3 para boletas, FC/BC + 2 para notas de crédito, FD/BD + 2 para notas de débito, T + 3 para guías. Los correlativos son de 8 dígitos y nunca se repiten ni retroceden.
Módulos adicionales
Se contratan aparte del plan, solo si tu negocio los necesita, desde Mi cuenta → Módulos adicionales (mensual o anual con 10 % de descuento):
- Restaurante (S/ 79/mes): mapa de mesas por ambiente, comandas por rondas con notas a cocina, pantalla de cocina y barra, precuenta, dividir y mover cuentas, carta digital con QR por mesa y pedido del comensal desde su celular. Guía completa.
Plan A medida: base de datos propia
En los planes estándar cada empresa está aislada de las demás por permisos a nivel de fila en la base de datos (Row Level Security) y cifrado por columna. En el plan A medida puedes pedir además una base de datos exclusiva para tu empresa: tus comprobantes, series, guías y respaldos viven en una base separada, con su propio respaldo y su propia conexión. La migración la hacemos nosotros sin interrumpir la emisión y sin que cambie nada en tu tienda ni en tu API key.
Tu clave de acceso
Es una cadena que empieza con bp_. Identifica a tu empresa: todo lo que se emita con ella sale con tu RUC.
- La ves en Mi cuenta → Clave de acceso → Ver (solo el dueño).
- Va en el plugin de WooCommerce, en la app de Shopify o en la cabecera
X-API-Keyde tu API. VTEX, ERP y marketplaces no la necesitan: el panel la usa por ti. - Rotar: genera una nueva y anula la anterior al instante. Hazlo si sospechas que se filtró y actualízala en tu tienda.
- Nunca la pongas en el código del frontend ni la compartas por chat.
Datos de acceso
Entras con correo (código de un solo uso), teléfono (código por WhatsApp) o Google. No hay contraseñas que recordar ni que se filtren. Un mismo usuario puede tener varias empresas (dueño o contador).
Respaldo de comprobantes
Por cada comprobante guardamos el XML firmado, el CDR (constancia de SUNAT) y el PDF, y los descargas desde el panel o por API. Además:
- La base de datos se respalda de forma continua y se puede restaurar a cualquier instante.
- En el plan Volumen puedes recibir cada mes un ZIP con todos los documentos en tu propia nube (Google Drive, un bucket S3 compatible o WebDAV/Nextcloud); se configura por API o te lo dejamos listo nosotros.
- Los datos personales del comprador se conservan 5 años y luego se anonimizan, dejando la estructura fiscal intacta.
Seguridad
- Certificado digital y credenciales tributarias nunca viven en tu tienda ni en tu servidor.
- Toda comunicación va cifrada (HTTPS). Los webhooks van firmados (HMAC-SHA256).
- Cada empresa está aislada de las demás a nivel de base de datos (RLS + cifrado por columna); en el plan A medida, base de datos exclusiva.
- Límites de uso por minuto y detección de abuso; los intentos con claves inválidas quedan registrados.
- Probamos el sistema con ataques simulados (inyección, manipulación de montos, fuerza bruta) antes de cada versión.
Soporte
Soporte 24/7. WhatsApp +51 913 527 489, correo o el formulario de contacto, a cualquier hora, todos los días. Las incidencias que impiden emitir (escribe "URGENTE" al inicio del mensaje) escalan de inmediato al equipo de guardia; las consultas generales se responden en menos de 1 hora en horario de oficina y en menos de 4 horas de madrugada o feriados. Cuéntanos el RUC y, si aplica, el número de comprobante o pedido.