Facturación electrónica SUNAT para tiendas VTEX

Tu pedido VTEX pasa a Facturado
sin copiar números.

VTEX no emite comprobantes ante SUNAT y deja el pedido en «Preparando envío» hasta que alguien registra la factura. BillerPro emite la boleta o factura cuando se aprueba el pago y la registra en el pedido por ti.

Boleta o factura según el checkout Nota de crédito al cancelar Desde S/149 al mes
Baja
01 · Lo que pasa hoy en una tienda VTEX

VTEX vende.
SUNAT queda afuera.

La plataforma lleva el pedido hasta el despacho, pero el comprobante electrónico peruano lo tienes que resolver por tu cuenta. Y casi siempre se resuelve a mano.

Operación
Alguien copia el número a mano

Emite la boleta en otro sistema o en el portal de SUNAT y después escribe número, valor y fecha en el pedido de VTEX. Uno por uno, todos los días.

VTEX
Pedidos varados en «Preparando envío»

Sin factura registrada, el pedido no avanza a Facturado. Y VTEX exige que lo facturado sume exactamente el valor del pedido: un céntimo de diferencia y no pasa.

SUNAT
La factura del viernes, enviada el lunes

La factura electrónica se envía a SUNAT hasta 3 días calendario después de emitida. Un fin de semana de pedidos acumulados basta para que una se pase.

Cancelaciones
El pedido cancelado que sigue vendido

El cliente canceló, pero la boleta ya estaba aceptada. Sin nota de crédito, esa venta sigue en tu Registro de Ventas y pagas IGV por algo que no vendiste.

Comprador
«¿Me reenvías mi factura?»

El cliente no encuentra su comprobante y lo pide por WhatsApp o por correo. Alguien lo busca, lo descarga y lo reenvía.

Cierre
El contador pidiendo archivos

Cada fin de mes: el Registro de Ventas, el PLE, la propuesta del SIRE. Y alguien exportando de dos sistemas que no se hablan.

02 · Cómo lo resuelve

Una clave, un hook
y el pedido se cierra solo.

Sin app de VTEX IO y sin tocar tu checkout: BillerPro escucha los cambios de estado del pedido y actúa en cada uno.

01

Se aprueba el pago, sale el comprobante

VTEX avisa que el pago fue aprobado y BillerPro trae el pedido completo. Si el comprador marcó que compra como empresa, sale factura a su RUC con su razón social; si no, boleta a su DNI.

Los descuentos ya vienen aplicados y se respetan al céntimo, el envío va como línea y los regalos a S/0 se declaran como gratuitos, como exige SUNAT. Si el pedido está en dólares, sale en dólares con el tipo de cambio oficial del día.

Pedidos VTEX · hoy
1471820-01 S/ 289.00 · DNIB001-4471
1471824-01 S/ 1,180.00 · empresaF001-0912
1471831-01 US$ 96.00B001-4472
1471835-01 pago pendienteEspera
Pedido 1471820-01
Pago aprobado✓
Boleta B001-00004471 · aceptada por SUNATCDR
Preparando envío✓
Factura registrada en VTEX S/ 289.00Facturado
02

El pedido pasa a Facturado

Cuando el pedido entra a «Preparando envío» y SUNAT ya aceptó el comprobante, BillerPro lo registra en VTEX con su número, el valor exacto del pedido y un enlace para verificarlo. VTEX lo pasa a Facturado.

El pedido queda con el número de la boleta o factura y un enlace que abre la consulta pública con los datos ya puestos: el estado ante SUNAT y el PDF, sin que nadie tenga que buscarlo.

03

Si se cancela, la nota de crédito sale sola

Si el pedido se cancela cuando el comprobante ya estaba aceptado, BillerPro emite la nota de crédito por anulación que apunta a esa boleta o factura. Tu Registro de Ventas queda cuadrado sin que nadie lo recuerde.

Cada pedido se emite una sola vez y cada cancelación genera una sola nota, aunque VTEX repita el aviso.

Pedido 1471831-01
Boleta B001-00004472Aceptada
Cancelado en VTEXCancelado
Nota de crédito BC01-00000031 · anulaciónEmitida
Pendientes
F001-0908 RUC del cliente no habidoRechazado
F001-0911 vence en 2 díasPor vencer
Todo lo demásAceptado
04

Lo que pide atención, junto

Si SUNAT rechaza un comprobante por un dato del cliente, aparece en la bandeja de pendientes con el motivo y el plazo que le queda. Corriges y vuelves a emitir desde ahí.

Y a fin de mes, el Registro de Ventas, el PLE 14.1 y la conciliación del SIRE se descargan del panel. Tu contador entra con su propio acceso.

03 · Conectarlo

Diez minutos,
una sola vez.

Si tu tienda la lleva una agencia, pásale esta parte: es lo que hace en cualquier integración.

Paso 1

Crea la clave en VTEX

En el Admin, Claves de aplicación: una clave «BillerPro» con un rol de OMS que pueda ver pedidos y notificar la factura del pedido.

Tú o tu agencia, 3 minutos
Paso 2

Vincúlala en BillerPro

En tu panel, Conectar canal → VTEX: el nombre de tu cuenta, la clave y el token. Te devolvemos la URL privada del hook.

Tú, 1 minuto
Paso 3

Registra el hook

En la configuración de hooks de pedidos de VTEX, con los estados pago aprobado, listo para preparación, preparando envío y cancelado. La ayuda tiene la llamada exacta.

Tú o tu agencia, 2 minutos
04 · Con las cartas sobre la mesa

Lo que no hace.

Para que no lo descubras en la segunda semana.

Tienda

No reemplaza a VTEX ni a tu ERP

BillerPro se conecta a lo que ya tienes. Si tu ERP ya emite ante SUNAT y registra la factura en VTEX, no lo necesitas para eso.

Devoluciones

La devolución de un pedido ya facturado va desde el panel

VTEX no deja cancelar un pedido Facturado: la devolución se registra aparte. Esa nota de crédito la emites desde el panel, con un clic sobre el comprobante.

Despacho

La guía de remisión no sale del pedido de VTEX

Desde el plan Negocio emites la guía de remisión electrónica en el panel, con los datos de transporte. No se genera sola con cada pedido.

Lo que sí, sin asteriscos

Todos los conectores están incluidos en el plan

WooCommerce, Shopify, VTEX, Odoo, Mercado Libre y la emisión manual o por CSV vienen en cualquier plan. Solo la API para tu propia web se cobra aparte, S/49 al mes.

05 · Precio

Sin activación
ni permanencia.

No cobramos por instalar, ni por sucursal, ni por cada bloque de productos. El precio que ves es el que pagas.

Inicio

S/149/mes
Hasta 250 comprobantes al mes
  • Boletas, facturas y notas de crédito
  • Certificado digital incluido
  • Todos los conectores de tienda
  • Catálogo y stock básico
  • Punto de venta y notas de venta
  • Registro de Ventas, PLE y SIRE
Empezar con Inicio
El de tienda

Negocio

S/249/mes
Hasta 500 comprobantes al mes
  • Todo lo de Inicio
  • Guías de remisión electrónicas (GRE)
  • Stock sincronizado con tu web
  • Ventas en dólares con TC de SUNAT
  • Cobranzas, vencimientos y recordatorios
  • Inteligencia comercial semanal
  • Facturar por WhatsApp y asistente de IA
Empezar ahora →

Volumen

S/399/mes
Hasta 2.000 comprobantes al mes
  • Todo lo de Negocio
  • Varias tiendas o marcas
  • Respaldo en tu propia nube (Drive, S3)
  • Soporte prioritario
Empezar con Volumen

¿Tu web es a medida? El módulo de API y webhooks se suma por S/49 al mes, con documentación OpenAPI, ambiente de pruebas y clave rotable.

06 · Preguntas

Lo que nos
preguntan.

Si falta la tuya, escríbenos por WhatsApp al 913 527 489.

¿Quieres el paso a paso completo? Lee la guía cómo facturar tus pedidos VTEX con SUNAT y la ayuda técnica de VTEX.

¿Necesito una app de VTEX IO o cambiar mi checkout?

No. Basta con una clave de aplicación de VTEX y el hook de pedidos. BillerPro lee los datos del comprador que tu checkout ya captura.

¿Cómo decide si es boleta o factura?

Si el comprador marcó que compra como empresa, se emite factura al RUC y la razón social que escribió. Si es persona, boleta a su DNI.

¿Cuándo pasa el pedido a Facturado?

Cuando entra a «Preparando envío» y SUNAT ya aceptó el comprobante. VTEX solo acepta la factura en ese estado, así que BillerPro la registra ahí, con el valor exacto del pedido.

¿Qué permisos necesita la clave de VTEX?

Un rol de OMS que pueda ver pedidos y notificar la factura del pedido. Sin el segundo, BillerPro igual emite el comprobante, pero el pedido no se marca como Facturado en VTEX.

¿Qué pasa si cancelo un pedido?

Si el comprobante ya estaba aceptado, sale sola la nota de crédito por anulación. Si el pedido ya estaba Facturado, VTEX no deja cancelarlo: la devolución se registra aparte y la nota se emite desde el panel.

¿Funciona con varias cuentas de VTEX?

Sí. Vinculas cada cuenta desde el panel y todas facturan con el mismo RUC.

Cómo empezamos

Te decimos ahora lo que casi nadie te dice después.

Emitir ante SUNAT no se enciende con un botón: hay un trámite de por medio. Es corto, lo hacemos juntos, y preferimos que lo sepas antes de pagar y no cuando ya pagaste.

Hoy

Contratas y entras

Tu panel queda listo al instante. Cargas tus productos, pones tu logo e invitas a tu equipo mientras tanto.

Lo haces tú, en 10 minutos
1 a 2 días

El alta ante SUNAT

Una videollamada de 30 minutos donde lo hacemos en tu pantalla. Es el único paso que no podemos hacer por ti: SUNAT exige que entres con tu Clave SOL.

Tú con tu Clave SOL, nosotros guiando
3 a 5 días

Emitiendo de verdad

Numeración configurada, certificado instalado y tu primera boleta real con su CDR de SUNAT. De ahí en adelante es solo usarlo.

Lo hacemos nosotros

Lo que más demora, y casi nadie lo menciona

Que la Clave SOL la tenga tu contador y haya que coordinarla. Es la causa número uno de que una puesta en marcha de dos días se vuelva de dos semanas. Por eso lo preguntamos en el primer contacto y no cuando ya te vendimos: si es tu caso, invitamos a tu contador a la misma llamada y se resuelve igual de rápido.

Corre por nuestra cuenta

  • El certificado digital
  • El alta con el proveedor autorizado
  • Configurar series y numeración
  • Importar tu catálogo o tu carta
  • Dejar tu logo en los comprobantes

Todo incluido en el plan. No cobramos implementación.

Conecta VTEX
y deja de copiar números.

El siguiente pedido aprobado sale con su comprobante y pasa a Facturado solo. Sin implementación y sin permanencia.

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