- La boleta es el comprobante que le das a un consumidor final: la persona que compra para ella, no para su negocio.
- Si la venta pasa de S/ 5, es obligatorio darla. Si el total pasa de S/ 700, va con el nombre y el DNI del cliente.
- Puedes emitirla gratis en la web de SUNAT o en la App Emprender, o desde un sistema de ventas si emites muchas al día.
- Si usas un sistema, las boletas se informan a SUNAT con el resumen diario, como máximo 7 días calendario después.
- No darla puede costar el cierre del local por 3 días la primera vez.
Qué es una boleta electrónica
Es la misma boleta de venta de toda la vida, solo que ya no sale de un talonario de papel. Se crea en una computadora o en el celular, lleva una firma digital y queda registrada ante SUNAT. Tu cliente la recibe impresa, en PDF por correo o por WhatsApp.
Piénsalo como pasar de la libreta de ahorros a la app del banco. La plata es la misma y las reglas también, pero ahora todo queda anotado en un sistema que el banco (en este caso, SUNAT) puede revisar cuando quiera.
SUNAT la define así: es el comprobante que se emite «en las operaciones que se realicen con consumidores finales». Por eso tiene una diferencia clave con la factura: no permite usar crédito fiscal ni sustentar gastos de un negocio. Quien compra con boleta compra como persona, no como empresa.
¿Boleta o factura? Cómo saber cuál dar
La pregunta que decide todo es una sola: ¿tu cliente va a usar esta compra para su negocio, con su RUC?
A la pollería de Lucho, en Chincha, entran dos clientes el mismo día. La señora Carmen pide un pollo entero para el almuerzo familiar: boleta. Luego llega el encargado de una constructora a pedir 20 menús para sus obreros, y necesita sustentar el gasto de la empresa: factura, con el RUC y la razón social de la constructora.
¿Cuándo tengo que pedir el DNI?
La boleta puede salir sin datos del cliente (como «cliente varios») en la mayoría de las ventas del día. Pero hay dos casos en los que sí debes poner su nombre y su número de documento:
- Cuando el total de la boleta pasa de S/ 700.
- Cuando el cliente te lo pide. Pasa mucho con quienes quieren deducir gastos en su declaración de renta como trabajadores (por ejemplo, consumos en restaurantes u hoteles): para eso la boleta tiene que llevar su DNI.
Para eso basta con que el cliente te dicte el número de su DNI.
¿Y las ventas pequeñas, de menos de S/ 5?
Si la venta pasa de S/ 5, la boleta es obligatoria. Por montos menores no es obligatorio entregarla, salvo que el cliente la pida: si te la pide, se la das. En su orientación para el Nuevo RUS, SUNAT explica además que al cierre del día se emite una boleta por el total de esas ventas pequeñas que se quedaron sin comprobante.
Las 8 partes de una boleta electrónica
Esta es una boleta de ejemplo de una bodega en Ica. Cada número marca algo que no puede faltar.
- Serie y número. La serie de una boleta electrónica empieza siempre con la letra B y tiene 4 caracteres (B001, B002…). El correlativo empieza en 1 y avanza sin saltos. Las facturas usan F.
- Datos del negocio. Razón social o nombre, y el RUC de quien vende.
- Fecha de emisión. La del día de la venta.
- Datos del cliente. Tipo y número de documento, obligatorios si el total pasa de S/ 700 o si el cliente los pide.
- Detalle. Por cada producto o servicio: cantidad, unidad, descripción y precio.
- Impuestos. El valor de venta y el IGV por separado (si tu régimen lo aplica).
- Importe total y la moneda.
- Código QR y leyenda. La versión impresa o en PDF se llama «representación impresa» e indica dónde consultar la boleta.
En la práctica no necesitas memorizar esta lista: tanto la app de SUNAT como cualquier sistema de facturación te piden los datos en orden y no dejan emitir si falta algo.
¿Estoy obligado a emitir boletas electrónicas?
Casi seguro que sí. Desde el 1 de junio de 2026 (Resolución de Superintendencia N.° 000075-2026/SUNAT), quien se inscribe en el RUC en el Régimen General, el Régimen Especial (RER) o el Régimen MYPE Tributario queda designado como emisor electrónico desde el mismo día de su inscripción. Y quien sale del Nuevo RUS hacia otro régimen pasa a ser emisor electrónico desde el primer día del mes siguiente.
Ojo con esto:
- Es para siempre. SUNAT lo dice tal cual: la calidad de emisor electrónico «no se pierde bajo ninguna circunstancia». No hay vuelta al talonario.
- El papel solo vale en contingencia. Si se cae el internet o el sistema por algo que no depende de ti, puedes usar comprobantes impresos autorizados por SUNAT para contingencia, pero tienes que informarlos a SUNAT dentro de los 7 días calendario siguientes.
En el Nuevo RUS no se pueden emitir facturas, solo boletas (y tickets). Si un cliente te pide factura, no puedes dársela mientras sigas en ese régimen. Y en tus boletas no cobras IGV aparte: en el Nuevo RUS pagas una cuota mensual fija (S/ 20 o S/ 50).
Las 4 formas de emitir una boleta electrónica
SUNAT llama a cada forma un «sistema de emisión». Lo que eliges, en el fondo, es dónde escribes la boleta.
| Forma | Dónde se usa | Costo | Le conviene a… |
|---|---|---|---|
| Portal SUNAT (SEE-SOL) | En la web de SUNAT, con tu Clave SOL | Gratis | Quien emite pocas boletas al día y tiene computadora a la mano |
| App Emprender / App SUNAT | En el celular (también es SEE-SOL) | Gratis | Ventas en la calle, ferias, delivery, negocios pequeños |
| Facturador SUNAT (SFS) | Programa gratuito que se instala en la computadora | Gratis | Negocios con sistema propio y bastante volumen que se integran por su cuenta |
| Sistema de facturación con PSE u OSE | Un sistema de ventas o tu tienda online, que emite por ti | Pago mensual | Quien emite muchas boletas al día, tiene caja, stock o tienda online, o no quiere estar pendiente de plazos |
Un PSE (proveedor de servicios electrónicos) es una empresa autorizada por SUNAT que emite y envía los comprobantes en tu nombre. Un OSE (operador de servicios electrónicos) es quien los valida antes de que lleguen a SUNAT. No tienes que elegir uno por tu cuenta: normalmente vienen incluidos en el sistema que contratas.
Es como mandar una encomienda: puedes ir tú mismo a la agencia (el portal de SUNAT) o contratar a alguien que la recoja en tu puerta todos los días (un sistema con PSE). Las dos llegan; lo que cambia es cuánto tiempo pones tú.
Paso a paso: tu primera boleta en el portal de SUNAT
Antes de empezar, revisa esto
- Tener usuario y Clave SOL activos.
- Tu RUC en condición de habido.
- No estar con suspensión temporal de actividades ni de baja.
- Entra a SUNAT Operaciones en Línea. Desde sunat.gob.pe, con tu RUC, usuario y Clave SOL.
- Busca la opción de comprobantes. En el menú, entra a Comprobantes de pago › SEE - SOL › Boleta de Venta Electrónica y elige emitir. SUNAT a veces cambia los nombres del menú; si no lo encuentras, usa el buscador que aparece arriba del menú.
- Datos del cliente. Si la venta pasa de S/ 700 o el cliente lo pide, elige el tipo de documento y escribe el número. Si no, puedes seguir sin identificarlo.
- Agrega cada producto o servicio. Indica si es bien o servicio, la cantidad, la unidad de medida, la descripción y el precio.
- Revisa la vista previa. Mira con calma el total y el IGV. Es el último momento para corregir sin trámites.
- Emite y entrégala. Descarga el PDF para imprimirlo o envíalo al correo del cliente.
Desde el celular, con la App Emprender
El camino es parecido, pero más corto. Entras con tu Clave SOL, eliges boleta, agregas los productos y emites. La ventaja es que puedes compartir la boleta al toque por WhatsApp, correo o redes. Para quien vende en ferias o hace delivery, es la forma más práctica de empezar sin gastar un sol.
Paso a paso con un sistema de facturación
Cuando vendes muchas veces al día, escribir cada boleta a mano en el portal se vuelve una carga. Un sistema hace tres cosas por ti: arma la boleta a partir de lo que ya vendiste, la envía y se encarga de los plazos. Así se ve en BillerPro, con datos de ejemplo:
- Busca el producto en tu catálogo (o escribe una línea libre si es un servicio).
- Escribe el DNI si corresponde. Con 8 dígitos el sistema entiende que es boleta; con 11 (un RUC), factura.
- Emite. En segundos ves si fue aceptada, y el PDF queda listo para imprimir o mandar por WhatsApp.
Ese «aceptado» viene de la constancia de recepción (CDR, en el idioma de SUNAT). Es como el cargo que te sellan en mesa de partes: la prueba de que lo entregaste. Guárdala junto con el XML y el PDF; un buen sistema la guarda solo.
Plazos: el calendario de 7 días
Acá cambia todo según cómo emitas.
- Si emites en el portal de SUNAT o en la App Emprender, la boleta nace dentro de SUNAT. No tienes que enviar nada más.
- Si emites con tu propio sistema o un PSE, las boletas se informan con el resumen diario: un paquete con todas las boletas del día. Tienes hasta el séptimo día calendario, contado desde el día siguiente a la emisión.
- Si trabajas con un OSE, puedes enviarlas una por una (en la fecha o hasta 5 días calendario después) o en resumen diario (hasta 7 días). Si no sabes con cuál trabaja tu sistema, pregúntale a tu proveedor: en cualquier caso, el máximo son 7 días.
Carla tiene una botica en Pisco y usa un sistema. El martes 6 de octubre vende 85 boletas. Su sistema arma el resumen esa misma noche y lo manda. Si por algún motivo no se enviara, el último día para hacerlo sería el martes 13. Pasado ese día, esas boletas quedarían fuera de plazo.
Por eso un buen sistema no espera: emite al momento de cobrar y arma el resumen solo.
Me equivoqué: cómo anular o corregir una boleta
A todos nos pasa: un precio mal puesto, un producto de más, una venta que al final no se hizo. Hay dos caminos, y cuál usar depende del momento.
| Camino | Cuándo usarlo | Plazo |
|---|---|---|
| Baja (en el resumen diario, como «anulada») | Para anular una boleta que todavía no entregaste al cliente, como si nunca hubiera existido | Hasta 7 días calendario, contados desde el día siguiente |
| Nota de crédito | Para anular, devolver, descontar o corregir montos cuando la boleta ya está en manos del cliente, cuando pasó el plazo de la baja o cuando la corrección es parcial | Sin el plazo corto de la baja |
Doña Rosa cobró S/ 40.30, pero la gaseosa estaba en oferta y el total correcto era S/ 36.30. Como la boleta ya está en manos de la clienta, no se puede dar de baja: toca emitir una nota de crédito por S/ 4.00 vinculada a la boleta B001-00000245, con el motivo «descuento». La boleta original sigue existiendo y la nota de crédito explica la diferencia.
SUNAT aprobó cambios al sistema de emisión electrónica (Resolución N.° 000048-2026/SUNAT), y la Resolución N.° 000143-2026/SUNAT postergó su entrada en vigor al 1 de enero de 2027. Uno de los cambios que se han difundido: cada nota de crédito podrá modificar un solo comprobante. Hoy una nota puede tocar varias boletas. Actualizaremos esta guía cuando la fecha se acerque.
Todos los casos, con los 13 motivos de la nota de crédito y el RUC equivocado, están en la guía cómo anular una boleta o factura electrónica.
Cómo verificar que una boleta es real
Si te dan una boleta y quieres comprobar que existe, o tu cliente quiere comprobar la tuya, SUNAT tiene una consulta pública gratuita: la Consulta de validez del comprobante de pago electrónico. Te pide cinco datos que están en la misma boleta:
- RUC de quien la emitió.
- Tipo de comprobante (boleta).
- Serie y número (por ejemplo, B001-245).
- Fecha de emisión.
- Importe total.
Si sale como válida, es real. Si no aparece, pregunta al negocio: puede que aún esté dentro de los 7 días para informarla.
Multas por no dar boleta
No emitir o no entregar el comprobante es una de las infracciones que SUNAT controla en la calle, con fedatarios que compran como cualquier cliente y esperan su boleta. Es como el control de pasajes en la combi: no avisa antes.
Según las tablas de gradualidad vigentes, la sanción es el cierre del local:
| Vez | Cierre del local | Si se detecta fuera del local (Régimen General y MYPE) |
|---|---|---|
| Primera | 3 días | 65 % de la UIT: S/ 3,575 |
| Segunda | 6 días | 85 % de la UIT: S/ 4,675 |
| Tercera o más | 10 días | 1 UIT: S/ 5,500 |
Montos calculados con la UIT de 2026, que es de S/ 5,500. Para el Régimen Especial (Tabla II) los porcentajes son menores (30 %, 40 % y 50 % de la UIT), y el Nuevo RUS tiene su propia escala. La multa pesa, pero el cierre pesa más: tres días con la persiana abajo y el cartel de SUNAT en la puerta.
Los 7 errores más comunes (y cómo evitarlos)
- Emitir boleta de más de S/ 700 como «cliente varios». Pide el DNI antes de cobrar, no después.
- Dar factura a quien no tiene RUC o boleta a una empresa que necesita factura. Pregunta siempre: «¿boleta o factura?».
- Usar una serie de factura (F) para una boleta. Las boletas van con B.
- Olvidar el resumen diario cuando usas un sistema propio. Confirma que tu sistema lo envía solo y revisa que no haya boletas «pendientes».
- Querer dar de baja una boleta ya entregada o fuera de plazo. La baja solo sirve para boletas que no entregaste y dentro de los 7 días; en los demás casos, toca nota de crédito.
- Entregar una nota de pedido o un ticket interno en lugar de la boleta. Al cliente se le entrega el comprobante, no un papel de control.
- No guardar la constancia de SUNAT. El PDF solo no prueba que SUNAT recibió la boleta; el XML y la constancia sí.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta emitir boletas electrónicas en SUNAT?
Nada. El portal de SUNAT, la App Emprender y el Facturador SUNAT son gratuitos. Lo que tiene costo son los sistemas privados de facturación, que cobran por la comodidad: catálogo, caja, envío automático y control de plazos.
¿Puedo emitir una boleta electrónica sin RUC?
No. Para emitir comprobantes necesitas RUC activo, condición de habido y Clave SOL. Lo que sí puede hacer cualquier persona sin RUC es pedir boleta cuando compra.
¿Desde qué monto es obligatorio dar boleta?
Cuando la venta pasa de S/ 5. Por montos menores no es obligatorio, salvo que el cliente la pida. Si te la pide, se la das.
¿Cuándo tengo que poner el DNI del cliente en la boleta?
Cuando el total pasa de S/ 700, o cuando el cliente lo pide (por ejemplo, para deducir gastos en su declaración como trabajador). Basta con que te dicte el número.
¿Qué pasa si me equivoco en una boleta que ya informé?
Si no la entregaste y estás dentro de los 7 días calendario, puedes darla de baja. Si ya la entregaste, si pasó el plazo o si solo necesitas corregir parte del monto, emites una nota de crédito vinculada a esa boleta.
¿La boleta sirve para que mi cliente use el IGV?
No. La boleta no da derecho a crédito fiscal ni sustenta gastos de un negocio. Si tu cliente compra para su empresa, necesita factura.
¿Puedo seguir usando mi talonario de boletas en papel?
Solo en contingencia, cuando por causas ajenas a ti no puedes emitir electrónicamente, y con comprobantes impresos autorizados por SUNAT para ese fin. Esas boletas debes informarlas a SUNAT dentro de los 7 días calendario siguientes.
¿Emites muchas boletas al día?
BillerPro emite la boleta en el mismo cobro, arma el resumen diario solo y te avisa si SUNAT rechaza algo. Tiene módulos para restaurantes, boticas, clínicas, hoteles y tiendas online.
Fuentes oficiales
- SUNAT · Boleta de venta electrónica
- SUNAT Orientación · Cuándo entregar comprobantes (S/ 5 y S/ 700)
- SUNAT · Sistema de emisión SEE-SOL
- SUNAT Orientación · Resumen diario de boletas
- SUNAT · Operador de servicios electrónicos (plazos con OSE)
- SUNAT Orientación · Comunicación de baja
- SUNAT · Emisión en contingencia
- R.S. N.° 000075-2026/SUNAT · R.S. N.° 000143-2026/SUNAT
- Tablas de gradualidad de sanciones (R.S. 226-2019) · UIT 2026
Esta guía resume normas vigentes al 6 de octubre de 2026 con fines informativos. Para un caso puntual, consulta con tu contador.